電話サポート
購入前のご相談から、ご購入後まで、安心してお使いいただけるようサポートいたします。
お気軽にお電話ください。
025-552-9821 （通話料お客様負担）
受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：00（年末年始・夏季休業日・祝祭日を除く）
リモートサポート
インターネット回線を利用したリモートサポートがご利用いただけます。
ユーザー様のPCとリモートで繋ぐことによってトラブルを素早く解決します。
リモートサポートのご利用には年間保守契約※が必要です。
※ソフトご購入後１年間は無料です。
※月額リース版ユーザー様は月額料金に保守代金が含まれております。
※ご購入前のサンプル版ご利用時も無料でご利用いただけます。
サポートをご希望される場合は先に弊社までお電話ください（TEL：025-552-9821）
1.アイコンをクリックして実行して下さい
2.サポートから連絡されたセッションコードを入力し、「接続」をクリックして下さい
データバックアップ
データはとても重要です。万一に備え定期的に外付けHDDやUSBメモリ等へバックアップをとることを推奨しております
材木職人が入っているPCが壊れても、代替機PCにバックアップデータからデータを移して空白期間を最小限に抑える事ができます
※バックアップ用のUSBメモリは4GB以上をお使いください（16GB推奨）
サポート料金
材木職人のサポート料金は以下の通りです
月額タイプご契約のユーザー様は月額料金に年間保守料金も含まれております
| 年間保守料金（バージョンアップ含む） | ３０，０００円（税抜） |
| リモートサポート （保守契約されていないお客様のスポット料金） |
３，０００円（税抜）／３０分 |